SMS del pacco in giacenza: come capire se è falso
Perché i falsi messaggi dei corrieri funzionano e come verificare una consegna senza aprire il link ricevuto.
Aggiornata il 28 settembre 2026 · A cura della redazione SICURO?
La truffa della consegna mancata
Il messaggio sostiene che un pacco sia bloccato, che l’indirizzo sia incompleto o che serva un piccolo pagamento per riprogrammare la consegna. È efficace perché molte persone aspettano realmente un ordine e una cifra di pochi euro sembra poco rischiosa.
La pagina collegata può copiare il sito di Poste Italiane, DHL, GLS o altri corrieri. Il vero obiettivo spesso non è la piccola commissione, ma ottenere i dati completi della carta e, in seguito, un codice di conferma.
Controlli immediati
Prima di fare qualsiasi cosa, confronta il messaggio con le informazioni che possiedi già.
- Apri l’app o il sito del negozio da cui hai acquistato e controlla il numero di spedizione.
- Inserisci il tracking esclusivamente sul sito ufficiale del corriere, digitato da te.
- Diffida dei link abbreviati e dei domini che contengono parole come consegna, rimborso o assistenza insieme al nome del corriere.
- Un corriere non ha bisogno del PIN della carta, della password bancaria o del codice OTP per consegnare un pacco.
Attenzione al nome visualizzato
Lo smartphone può raggruppare un SMS falso nella stessa conversazione di messaggi autentici. Il nome del mittente non è quindi una prova sufficiente. Anche un messaggio che appare sotto la voce ‘Poste’ o ‘DHL’ deve essere verificato in modo indipendente.
Se non stai aspettando nulla, elimina il messaggio. Se aspetti davvero un pacco, usa soltanto il tracking ricevuto al momento dell’acquisto.
Se hai inserito i dati della carta
Blocca o sospendi la carta dall’app bancaria e chiama l’assistenza ufficiale. Controlla i movimenti, anche quelli di importo minimo: a volte vengono usati per verificare che la carta sia attiva. Non approvare notifiche o codici relativi a operazioni che non riconosci.